Généralités
– L’accès et l’utilisation de ce Site Internet, ainsi que des produits et services qui y sont disponibles sont soumis aux termes, conditions et instructions suivantes (les « Conditions Générales de Vente » CGV). En utilisant les services, vous acceptez toutes les Conditions Générales de Vente, telles que mises à jour par nos services. Il vous est recommandé de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de toute modification ou mise à jour éventuelle des Conditions de Vente.
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· Règles de confidentialité
– Vintage Diet s’engage à protéger la vie privée des visiteurs de notre site et de nos clients.
– Nous ne divulguons pas d’informations sur nos clients à des tiers, sauf en cas de nécessité, notamment dans le but de vous fournir un service (organiser l’expédition d’un produit, effectuer des contrôles bancaires ou de sécurité, réaliser des recherches et études sur la clientèle, ou dans le cas où vous nous auriez donné votre accord explicite…).
– Nous nous engageons à ne pas céder vos noms, adresses, adresses email, informations sur votre carte de crédit ou toute information personnelle à des tiers (à l’exception de nos partenaires) sans votre autorisation préalable.
Article1 : Champs d’application
– Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes reçues par thevintagediet.com et acquièrent leur validité à la date de la passation de la commande.
Article 2 : Interdiction
– Il est interdit d’utiliser ce Site Internet de manière abusive, contraire à l’ordre public et aux bonnes mœurs.
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Article 3 : Propriété intellectuelle, logiciels et contenus
– Les droits de propriété intellectuelle portant sur tous logiciels et contenus mis à votre disposition sur ou par ce Site Internet restent la propriété de Vintage Diet ou de ses donneurs de licence et sont protégés par les lois et traités sur la propriété intellectuelle en Tunisie et à travers le monde. Tous ces droits sont réservés par Vintage Diet et ses concédants. Vous pouvez stocker, imprimer et afficher le contenu fourni par ce Site Internet uniquement pour votre usage personnel. Il vous est interdit de publier, communiquer, manipuler, distribuer ou reproduire, de quelque manière que ce soit et par quelque moyen que ce soit, le contenu ou toutes copies du contenu qui vous est fourni ou qui apparaît sur ce Site Internet. Il vous est également interdit d’utiliser directement ou indirectement ce contenu dans un but commercial ou professionnel.
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Article 4 : Disponibilité des articles
– Nos articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
– Bien que notre base de données soit régulièrement mise à jour, certains articles peuvent être provisoirement ou définitivement indisponibles.
– Un ou plusieurs articles peuvent venir à être indisponibles après la passation de la commande. En cas d’indisponibilité indépendante de notre volonté, notre service relations clients en informera par e-mail le client dans les 48 heures et effectuera le remboursement du client si celui-ci a déjà payé sa marchandise en ligne.
– Si le réapprovisionnement du produit est anormalement long ou impossible, et sous réserve d’acceptation du client, nous nous engageons à remplacer l’article commandé par un article dont la valeur est égale à celle du produit d’origine. Si nous ne pouvons pas vous procurer un article de remplacement, nous annulerons votre commande et le montant de votre achat réglé à la commande sera crédité sur votre compte.
Article 5 : Garanties
– Tous les produits vendus par VINTAGE DIET font l’objet de contrôles qualité rigoureux. Cependant et malgré la plus grande attention qui est portée à la fabrication des produits, il se pourrait que certains articles s’avèrent défectueux.
Les informations suivantes sont données pour chaque article :
• Nom de l’article.
• Image/s de l’article.
• Description de l’article.
• Tailles et couleurs* disponibles.
• Composition.
• Instructions de lavage.
• Prix (dans la devise correspondante)
*thevintagediet.com s’est efforcé de montrer les articles dans la couleur la plus proche possible de la réalité. Cependant, la couleur des articles qui apparaît à l’écran peut changer en fonction de la qualité du moniteur de votre ordinateur, c’est pourquoi thevintagediet.com ne peut garantir que les couleurs apparaissant sur votre écran correspondent exactement aux couleurs réelles des articles présentés.
– Les offres spéciales, promotions ou rabais ne seront valables que jusqu’à la date indiquée ou jusqu’à épuisement des stocks.
Article 6 : Commandes
– Une fois que le client aura fini sa sélection, les articles qu’il souhaite acheter sont comptabilisés dans son panier, l’étape suivante étant celle de son identification puis le paiement. Pour cela il faudra :
1. Cliquer sur la case « Mon Panier » en haut de la page.
2. Cliquer sur la case « Voir Panier ».
3. Cliquer sur la case « Commander ».
4. Remplir ou vérifier les informations concernant le client, le détail de sa commande, l’adresse à laquelle il souhaite être livré et l’adresse de facturation.
5. Remplir les champs concernant sa carte de crédit.
6. Cliquer sur « Autoriser le paiement ».
– Toute commande transmise par Internet est confirmée par notre service relations clients par un e-mail à l’adresse communiquée par le client.
Article 7 : Prix
– Les prix sont indiqués sur notre site en Dinars, toutes taxes comprises, hors participation aux frais de livraison et d’expédition.
– Les frais de livraison sont de 10 dinars pour tous les achats et sur tout le territoire Tunisien.
Article 8 : Paiement
– Le règlement des achats s’effectue de deux manières possibles :
• Paiement à la livraison : en espèces ou par chèque (dans ce cas, le client devra présenter sa CIN ou une copie de sa CIN, à l’ordre de Vintage Diet, signé au dos ) + son n° de téléphone portable.
Article 9 : Livraison
– Les articles achetés sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande.
– Afin d’optimiser la livraison, il est conseillé d’indiquer une adresse (précise) à laquelle votre commande pourra être réceptionnée aux heures ouvrables.
– Les commandes sont livrées dans un délai maximum de quatre ( 4 ) jours ouvrables pour le Grand Tunis et sept ( 7 ) jours ouvrables pour le reste du territoire Tunisien.